我不想推一個商品了,我想幫你解決一件事

我一直在做「把酷澎特價整理成貼文」這件事。但做久了,我發現一個問題:

一串特價商品,再怎麼整理,本質上還是「一堆不相關的東西」。 今天特價有風扇、有充電線、有炒鍋,它們湊在一起,只是因為「剛好都在特價」,對看的人來說沒有一條線串起來。

這幾天我想通一件事,然後幫工具加了一個新功能。

從「這些在特價」變成「這件事你需要這些」

新功能是這樣:我給它一個情境——比如「養貓新手要準備什麼」——它會幫我做三件事:

我實際跑了一次「養貓新手包」,發在脆上,你可以直接看:這則貼文。它實際跑起來的樣子,我也錄了一段:操作影片——從打「養貓新手」到 AI 拆清單、一項項找、組成一篇,一鏡到底。

差別在哪?以前是「這五樣在特價,你看看」,現在是「你要養貓,這五樣是你會需要的」。 後者對看的人有用太多了——它不是叫你買東西,是幫你把一件麻煩的事(要準備什麼)先想好了。

我一直在想,怎麼樣才不會變成我討厭的那種「商品牆」。

後來想通了:商品牆之所以討厭,是因為它只想賣你東西,不管你要什麼。 而如果我反過來——先想「你想解決什麼問題」,再把需要的東西整理給你——那我就不是在推銷,是在幫忙。

「養貓要準備什麼」「租屋族第一天需要什麼」「露營一套要帶什麼」——這些是真的有人在煩惱的事。我把它整理成一份清單,附上哪裡買,對正在煩惱的人來說,是省了他自己一樣一樣查的時間。

賣一個東西,你只服務到「剛好想買那個」的人。幫人解決一件事,你服務到「正在為這件事煩惱」的所有人。後者的受眾大得多,也有用得多。

這裡有個我不能含糊的地方。

那份養貓清單裡的東西,我大部分都沒用過——我根本沒養過貓。

所以我要講清楚:我做的不是「推薦」,是「整理」。我沒有說哪個牌子的貓砂好、哪個飼料值得買,因為我不知道,我不會替我沒用過的東西背書。我做的只是:把「養貓大概要買哪幾類東西」整理出來、附上連結,至於每一樣要選哪個牌子、值不值得,你得自己判斷。

這聽起來好像很弱——「你連推薦都不敢?」但我寧可弱在這裡。因為一旦我開始替沒用過的東西講好話,我就跟那些「每樣都說讚」的商品牆沒兩樣了。我能幫你的是「省下想清單的時間」,不是「幫你決定買哪個」——後者我沒資格。

老實說這個功能還很粗。它想出來的清單不一定周全、找到的商品也是機器挑的(所以我每一項都自己再看過、自己選)。後來我用這個想法做了幾份實際的採買清單——中元普渡、中秋烤肉、租屋族必備、貓奴必備,每一份都是「幫你把這件事要買的整理好」,你可以點進去看實際長怎樣。

但方向我很確定:內容的價值,是「幫人解決問題」,不是「幫人花錢」。 工具只是讓我能更快地把「一件事需要的東西」整理出來;真正重要的,是我有沒有站在「你想解決什麼」的那一邊,而不是「我想賣你什麼」的那一邊。

如果你也在做內容、做分潤,這個轉念或許對你有用:下次想推東西前,先問一句——我是在幫他解決一件事,還是只是想賣他一個東西?

這是我 30 天分潤挑戰的歷程記錄之一。想看我到底在做什麼、賺賠多少 → 看挑戰現場。